Etusivu

Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pidetty päällä, sen tuotelappuja ei ole irrotettu ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.

Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen asiakaspalvelu@baggy.fi

Käsittelyaika: Tilauksen käsittelyssä menee arviolta 1–3 arkipäivää ennen tilauksen lähettämistä.

Toimitusaika: Keskimääräinen toimitusaikamme on 8–16 arkipäivää tuotteesta riippuen. Teemme parhaamme, jotta tilauksesi saapuu mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti perille. Osa tuotteista toimitetaan Yhdysvalloista, joten tulli- ja maahantuontikäsittely voivat joissakin tapauksissa pidentää toimitusaikaa.

Tuotteet lähetetään Euroopan unionin alueelta tai EU:n ulkopuolelta yhteistyökumppaniemme varastoista. Osa tuotteista toimitetaan suoraan Yhdysvalloista. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut EU-varastosta, se voidaan toimittaa suoraan Yhdysvalloista asiakkaalle.

Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, ne voidaan toimittaa erillisissä lähetyksissä nopeamman toimituksen varmistamiseksi. Tuotteet voivat tulla eri varastoista, ja saat jokaisesta lähetyksestä oman toimitusvahvistuksen, jotta pysyt ajan tasalla tilauksesi etenemisestä.

Toimitusmaksu: Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin. Alle 50€ tilauksissa toimitusmaksu 5,90€.

Noutamatta jätetyt paketit: Mikäli pakettia ei noudeta määräaikaan mennessä, se palautuu meille. Kun olemme vastaanottaneet sen, hyvitämme tilauksesi, mutta vähennämme noutamattomien pakettien kustannukset (20€).
Seuranta: Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on seurantakoodi. Muista tarkistaa sähköposti, jonka annoit meille tilausta tehdessäsi.

Jos tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä yhteystietosivullamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@baggy.fi